economy
Reconfigurando el marketing
Hace unos días, en el Comité de Mercadeo de VenAmCham, donde David Borges, VP de Planificación Estratégica en Soho Square Coimbra, expuso sobre el mercadeo que viene, me quedé con una idea dando vueltas en la cabeza: solemos hablar del consumidor como si fuera un ente abstracto, un número en excel. Pero la realidad es que el mercado no es más que un espejo de nuestra propia idiosincrasia. Entre anotaciones sobre la posible llegada Bimbo México y la reconfiguración tecnol ógica, surgió una verdad incómoda y fascinante: el venezolano, a pesar de los pesares, incluyendo el 3 de enero, sigue teniendo el mismo ADN.
TL;DR
- El consumidor no es un ente abstracto, sino un espejo de nuestra idiosincrasia.
- El ADN del venezolano es hedonista por supervivencia, cultor del estatus y aspiracional, adaptándose camaleónicamente.
- El marketing debe generar cambio y reconstruir narrativas nacionales, integrando luces y sombras para reposicionar al país.
- La humanización radical del trabajo y la tropicalización de tendencias globales son claves, sin discursos vacíos.
- Subestimar al consumidor es el error más caro; tratarlo con respeto y darle información valiosa gana su confianza.