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La economía de plataformas en América Latina: cómo el software como servicio está redefiniendo quién puede competir
Cuando Nubank se lanzó en Brasil en 2013, el sistema bancario latinoamericano era uno de los más concentrados del mundo. Cinco bancos controlaban la mayoría del mercado de crédito y depósitos. Una década después, Nubank tiene más de 100 millones de clientes en Brasil, México y Colombia. Su crecimiento no se debió a la construcción de una infraestructura bancaria propia mejor que la de los grandes bancos, sino al acceso a la infraestructura tecnológica existente a través de plataformas de servicios y a la concentración de sus recursos propios en el diseño de productos y la experiencia del usuario.
TL;DR
- Empresas como Nubank han crecido en América Latina utilizando infraestructura tecnológica de terceros en lugar de construirla propia, centrándose en la diferenciación del producto y la experiencia del usuario.
- El sector fintech latinoamericano ha adoptado el modelo de plataforma, con un crecimiento significativo de empresas que utilizan servicios de terceros para procesamiento de pagos, verificación de identidad y conexión bancaria.
- En e-commerce y logística, plataformas como Picap y Rappi ofrecen redes de última milla accesibles vía API, permitiendo a los vendedores ofrecer entregas competitivas sin gestionar su propia flota.
- El sector de entretenimiento digital con licencia utiliza soluciones 'llave en mano' que proporcionan toda la infraestructura técnica necesaria, permitiendo a los operadores operar bajo su propia marca sin construirla.
- Las condiciones para el éxito de este modelo incluyen infraestructura de conectividad suficiente, métodos de pago accesibles y un marco regulatorio claro, siendo la integración económica regional un factor clave.