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Movistar actualizará su plataforma de atención al cliente
Movistar anunció que realizará una actualización tecnológica en su plataforma de gestión de clientes, desde el jueves 30 de abril a las 6:00 p.m. hasta el sábado 2 de mayo a la misma hora.
TL;DR
- Movistar realizará una actualización tecnológica en su plataforma de gestión de clientes.
- La actualización se llevará a cabo del 30 de abril a las 6:00 p.m. al 2 de mayo a la misma hora.
- Se verán afectadas transacciones como recargas, consultas de saldo, transferencias y compras de paquetes de datos.
- Los servicios de llamadas, SMS y conectividad de datos no serán afectados.
- Los canales de atención al cliente estarán operativos nuevamente el lunes 4 de mayo.
- El objetivo es mejorar la experiencia del cliente y la robustez del sistema.