tech
abril 29, 2026
Movistar actualizará su plataforma de atención al cliente
Movistar anunció que realizará una actualización tecnológica en su plataforma de gestión de clientes, desde el jueves 30 de abril a las 6:00 p.m. hasta el sábado 2 de mayo a la misma hora.
TL;DR
- Movistar realizará una actualización tecnológica en su plataforma de gestión de clientes.
- La actualización se llevará a cabo del 30 de abril a las 6:00 p.m. al 2 de mayo a la misma hora.
- Se verán afectadas transacciones como recargas, consultas de saldo, transferencias y compras de paquetes de datos.
- Los servicios de llamadas, SMS y conectividad de datos no serán afectados.
- Los canales de atención al cliente estarán operativos nuevamente el lunes 4 de mayo.
- El objetivo es mejorar la experiencia del cliente y la robustez del sistema.